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不过一会儿，电力服务员就拿着一个可爱多气喘吁吁地跑回来了：抱歉让你们久等了，这是我去超市买的。如果算长期的账，年第这不一定是个亏本买卖。

此政策一经推出，公司业内非议不断：公司绝对是个噱头肯定不可持续一年时间过去了，森鹰不但没有取消该政策，反而在2017年5月1日，将此政策全面推行，扩展至所有零售客户。为什么森鹰能够敢于舍得?终身免费售后的背后隐藏着怎样的商业逻辑?2、名单不计成本背后的成本2016年，名单这一政策推出以后，森鹰的服务量翻倍，相应的人力和材料成本也跟着上涨。随后，山西市场售电这一政策在全国范围内迅速展开。

从去年开始，电力森鹰窗业(以下简称森鹰)相继针对工程项目、电力零售用户开展售后服务免费，而且还是终身!1、招募黑手党，搞终身免费服务?有一天，森鹰董事长边书平在开会时突发灵感：森鹰可否免费为消费者提供售后服务?一来给用户提供更好的产品和服务;二来借此提升口碑，扩大销售。事实上，年第边书平不这么想。

有人感叹：公司这种做法完全不计成本啊!似乎的确如此，边书平甚至经常在内部会议上公开呼吁：忘掉成本吧，不要让成本迷失了你的双眼。

边书平把木窗部称之为质量总司令，名单因为所有质量问题都在最后一道工序里暴露出来。如此看来，山西市场售电渠道商的大肆扩张一方面会给品牌供应商制造店大欺客的压力，另一方面激烈的市场竞争，将促进行业的升级和服务模式的创新。

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